Aegean Melathron Thalasso Spa Hotel

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Schönes Hotel mit Schwächen
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Name	Petra
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Das Hotel selbst war wunderschön, die Poolanlagen , die Zimmer, der Strand, aber der Service beim Essen abends u morgens war eigentlich schlecht. Man musste lange auf den gedeckten Tisch warten, die Kellner waren total überfordert. Man wollte nachher schon gar nicht mehr fragen ob man die Teller nicht schon mitnehmen kann. Und mich hat sehr die schmutzige Tischdecke gestört. Für ein 5Sterne Hotel ein no go

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	3	4	4

Zimmer

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Die Zimmer waren schön und ausreichend, es war alles da und sauber. Balkon war einsehbar von den anderen Gästen, das fand ich nicht ganz so gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	2	5

Service

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Man war stets bemüht dem Gast mit allem behilflich zu sein

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Schlecht, leider, noch sehr viel Potenzial nach oben. Das geht noch sehr viel besser

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	3

Lage & Umgebung

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Umgebung war nicht so gut, da müsste man schon ein Auto haben

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	3	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat viel Potential, es ist wunderschön aber der Service im Restaurant trübt das Ganze schon. In einem 5 Sterne Hotel darf das eigentlich nicht sein, schade

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ALL

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Ich kann nicht viel dazu sagen, aber es hat alles geklappt wir hatten nichts zu beanstanden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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