Be Live Experience La Nina

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Nächtliche Bauarbeiten im Hotel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.2

Hotel

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nächtliche Bauarbeiten nach Mitternacht, völlig unakzeptabel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	5	3	3

Zimmer

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Die Größe ist ausreichend; TV-Programme in deutsch vorhanden; Betten waren gut; Handtuchwechsel hat funktioniert; sehr helhörig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	4	2

Service

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Das Zimmermädchen hat nur die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht, es wurde nicht gekehrt, gewischt o.Ä.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	5	2

Gastronomie

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Sehr gut, vor allem die Poolbar

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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unweit des Strandes, nahe Einkaufs möglichkeiten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

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sehr schlechtes Abendprogramm, kein einziger Tanzabend

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	4	4	5

Gesamteindruck

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lieber eine Woche schliessen zum Renovieren, ein All incl. Urlaub ist das Highlight für einen Urlauber, da möchte man sich erholen, dazu gehört auch die Nachtruhe

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter TUI

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gute Betreuung vor Ort

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	1

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