Royal Atlantis Beach Hotel

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Meine Hotelbewertung
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Es gab wieder Probleme mit der gebuchten Zimmerkategorie . Statt des gebuchten Familienzimmers mit 2. Schlafzimmer wollte man uns in einen Bungalow verfrachten der außerhalb des Hotelgeländes lag. Den Zustand in dem Bungalow würde ich als marode bezeichnen , eine Frechheit und Zumutung. Der Grund den man uns nannte lag angeblich beim Reiseveranstalter der hätte den Bungalow statt des Familienzimmers gebucht . Aus meinen Unterlagen geht das mit keiner Silbe hervor . Aus " Kulanz" hat man uns dann 2 Doppelzimmer angeboten . Wir konnten schlecht ablehnen , denn wir waren ja schon vor Ort. Ob dieses Verhalten und das Angebot unserem gezahlten Preis entspricht wage ich zu bezweifeln!.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	4	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Alle Angestellten bemüht und nett

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	3

Gastronomie

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in Ordnung

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Schöne Aussenanlage mit direktem Meerzugang

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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stets bemüht

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Nicht das Zimmer bekommen, was wir gebucht hatten. Hotel in die Jahre gekommen, man müsste einiges modernisieren, ansonsten schöne Anlage .

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter HHT

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	2

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