Residenz Heringsdorf

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Wunderschönes Osterfest in tollem Hotel
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Name	Annemarie W.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	5

Hotel

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Das Hotel ist sehr sauber und durch seine individuellen Stuckarbeiten wunderschön. Das Personal ist sehr aufmerksam und jederzeit da, dem Gast auch individuelle Wünsche zu erfüllen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. 2 Erwachsene mit 1 Kind (8).

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Sehr schönes Zimmer mit Badewanne.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals ist klasse.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Sehr gutes Essen für gebuchte Halbpension. Sehr vielfältiges Frühstücksbüffet. Alles sauber und wunderbar. Top!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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900 m bis zum Strand ist für uns absolut in Ordnung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Für die Kinder gibt es ein Spielzimmer und einen Spielplatz mit Minigolfanlage.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Klasse Hotel, sehr gutes Essen und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Perfekter Urlaub. Sehr sauberer Wellnessbereich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und empfehlen dieses Hotel gerne weiter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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Ich war sehr zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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