Name |
Frank M. |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Juli 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist super für Familen geeignet, die zwar in Meereshöhe, aber trotzdem etwas abseits der Partymeile ihren Urlaub verbringen wollen. In fünf Minuten zu Fuß oder aber mit einem Shuttle ist der Strand gut und schnell zu erreichen. Die großzügig angelegte Anlage liegt an einem Hang und ist etwas luftiger als der heiße Strand. Der Zustand der Anlage ist recht gut, über ein paar kleine Mängel kann man locker hinwegsehen. Mit der Sauberkeit waren wir fast durchweg zufrieden, lediglich die öffentlichen Toiletten brauchen mal wieder eine kleine Generalüberholung, dann sind sie auch besser zu pflegen. Das Personal war oft distanziert, manchmal fast unfreundlich, mitunter aber auch sehr zuvorkommend und fürsorglich. Hier kann sicher noch ein wenig nachgebessert werden, um den positiven Gesamteindruck noch zu stärken. Wir (zwei Erwachsene und ein Kind mit 5 Jahren) hatten all inclusive gebucht und waren mit den Leistungen vollauf zufrieden. Das Essen (Buffett) war immer sehr reichhaltig und meist auch lecker. Dass man nicht mit jedem Essen alle zufriedenstellen kann ist doch normal. Die Küche wär wirklich stets bemüht für jeden Geschmack etwas auf den Tisch zu bringen. Wir mussten sogar aufpassen, nicht zu sehr zuzuschlagen. Ein besonders dickes Lob muss man an das spritzige Team der Animation richten, die sich absolut toll um die Kinder aber auch die Erwachsenen gekümmert haben. Wir hätten sie am liebsten adoptiert. Also gibt es von uns beim Thema Familienfreundlichkeit die volle Punktzahl. Wir wären gern noch länger geblieben.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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zimmerservice war manchmal normal, an manchen Tagen aber sogar super. Alles war sauber. Eine kleine Reklamation mit einem verstopften Abfluss war bereits nach einer halben Stunde erledigt. Der tischservice brauch manchmal etwas mehr Freundlichkeit. Die Verständigung war mit deutsch, russisch oder englisch möglich und ziemlich problemlos. Die Kinderbetreuung war einfach toll. Die Animateure waren stets freundlich und haben schnell die Herzen der Kinder und Erwachsenen erobert.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Superlative für alle, die nicht weit vom Strand sein wollen, aber dennoch Abstand von der Partymeile brauchen. Schöne ruhige Läge.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Für uns blieb eigentlich kein Wunsch offen. Mit Sauberkeit, Zimmer, Essen, Animation, Lage und Pool sind wir vollkommen zufrieden. Auch der Service war soweit ok, allerdings muss manchmal noch an der Freundlichkeit gearbeitet werden. Wir empfehlen das Hotel trotzdem weiter und würden jederzeit wiederkommen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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