Best Western CTC Hotel Verona

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Abends kein Wasser! Unfreundliches Personal!
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Name	Maria
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2009
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Großes Business-Hotel, spätabends/nachts ohne Wasser.Unfreundliches und respektloses Servicepersonal.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2

Zimmer

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Sehr große Zimmer. Klimatisiert. Anfangs kein Licht im dunklen Flur, sodass Zimmernummern nicht lesbar waren. Durch die Matrazen waren die Federkerne deutlich spürbar. Aussicht auf die anliegende Autobahn.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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Nachdem wir von der Oper zurückgekommen sind, gab es im gesamten Hotel kein fließendes Wasser. Beschwerden der Gäste wurden vollständig ignoriert. Widersprüchliche Aussagenhttp://es-01:8197/aidu_admin/reviews/showreview/?gid=119908 von unfreundlichem und nicht hilfsbereitem Personal, das einfach die Rezeption verließ und die fragenden Gäste stehen ließ. So respektlos noch nie behandelt worden. Im Übrigen fuhr der bereits bezahlte shuttle-Bus, der uns von der Oper zum Hotel zurückbringen sollte, nicht (Preis: hin und zurück 8 Euro pro Person).

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gastronomie

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Das Frühstück war in Ordnung. Sauber.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	4

Lage & Umgebung

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Ca. 10 Minuten vom Hotel nach Verona (8 km).

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	2	2	2

Gesamteindruck

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Nicht empfehlenswert. In den Restaurants in Verona sollte man die Preise der deutschen/internationalen Speisekarte mit denen der italienischen Speisekarte vergleichen und dann von der italienischen Karte bestellen. Hier waren oft Preisunterschiede von ca. 1 Euro.

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Preis-/Leistungsverhältnis
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