Na Forana

Cala Ratjada, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)
78% Empfehlungen
4
131 Bewertungen
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Toller Urlaub, tolles Hotel

Vorschaubild
Name Rumtreiber66
Alter 46 - 50 Jahre
Reisedatum November 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.1

Hotel

Wir kommen, wenn wir nach Mallorca verreisen, schon seit Jahren in dieses Hotel und sind immer rundum zufrieden.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Das Zimmer war sehr groß und geräumig und wir sind mehr als zufrieden.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Alles sauber, top gepflegt.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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4

Gastronomie

Für Fischliebhaber optimal, aber stellenweise problematisch, wenn man das nicht mag. Durchaus schmackhaft und abwechslungsreich, aber limitiert bei der Berücksichtigung von benötigter besonderer Ernährung.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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5

Lage & Umgebung

Das Hotel ist zentral, aber ruhig gelegen und alles ist fußläufig erreichbar. Besonders hervorzuheben ist, dass die Bucht von Son Moll direkt unterhalb des Hotels ist und man direkten Zugang hat.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

In der Umgebung findet man alle gewünschten Freizeitangebote. Im Hotel gibt es Abends ein Unterhaltungsprogramm.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Das Komplettpaket stimmt einfach und wir sind nächstes Jahr wieder da! Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit im gesamten Komplex und das alle Einrichtungen durchweg in einem guten Zustand sind. Alles ist hell und freundlich und qualitativ hochwertige eingerichtet.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BYE

Die Buchung, Bestätigung, etc. war in Ordnung, aber der Hinflug und dessen Planung war eine Katastrophe. Ich habe erstmalig kennenlernen "dürfen" wie es ist mehrfach mit diversen Hotlines und Airlines telefonieren zu müssen und es wird einem nicht geholfen, bzw. nicht geglaubt. Buchung in 10/2017, Hinflug später Vormittag Änderung durch den Veranstalter auf Flug früher Nachmittag in 05/2018 48 Stunden vor Abflug geprüft und festgestellt, dass es diesen Flug nicht gibt diverse Anrufe beim Veranstalter, welcher mir immer versichert hat, dass alles seine Richtigkeit hat direkte Anruf bei der Airline, um bestätigt zu bekommen, dass es den Flug nicht gibt Anruf Veranstalter, welcher dazu keine Informationen hat Erneuter Anruf Airline, welche den Ursprungsflug rausfinden konnte und das wir über eine andere Airline auf wieder eine andere Airline umgebucht wurden Anruf neue Airline und Bestätigung, dass wir dort auf den Flug gebucht sind Ankunft Flughafen und Check In problemlos bei dieser Airline Durchführung des Fluges wieder durch eine andere Airline in einem absoluten Billigflug Das war nix!
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenUmgang mit Reklamationen
2
1

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