Der Seehof

Ratzeburg, Schleswig-Holstein, Deutschland (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen
3.9
8 Bewertungen
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Haben ihre Sterne nicht verdient!

Vorschaubild
Name Theo
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum September 2015
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.3

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
3
3
3
2

Zimmer

Wir hatten eine Suite mit Seeblick und Balkon gebucht für eine Nacht, an diesem Wochenende war es sehr heiß, als wir in das Zimmer kamen waren keine Vorhänge , sodaß im Zimmer gefühlte 40 Grad waren, Klimaanlage Fehlanzeige, im Zimmer waren schon ein Dutzend Mücken, Abends hatte es ein Gewitter gegeben, leider konnte man die Balkontür nicht kippen und auch sonst gab es keine Möglichkeit ein Fenster zu öffnen. Das Zimmer hatte auch keine Minibar
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
2
2
2

Service

Furchtbar nicht empfehlenswert, sind nicht auf die Bedürfnisse des Gastes eingegangen
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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1

Gastronomie

Getränkepreise an der Bar zu hoch, Frühstück für, ein 4 Sterne Hotel zu klein, hatten Probleme bei zuviel andrang rechtzeitig mit weiteren Speisen nach zukommen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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3
3

Lage & Umgebung

Sehr schön am See gelegen, alles bequem zu Fuß erreichbar
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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4

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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3
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3

Gesamteindruck

Wird von uns nie mehr gebucht! Hat die Sterne nicht verdient, ist auf die Beschwerden des Gastes nicht eingegangen, habe mich vor Ort beschwert, es wurde abgeheftet und vergessen.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

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