Fattoria Belvedere

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Hielt den Erwartungen nicht Stand
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Name	Darryll
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Nachdem das Hotel besonders mit den Fotos der großen Außenanlagen beeindruckte, wirkten die Hotelzimmer dann doch düster und verbraucht, Service und vor allem das erwartete original italienisch - mediterrane Essen war einfachstes Convenience und verkocht oder geschmacklos.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	1	1

Zimmer

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Dunkel wars. die Möblierung war 08/15 und auch schon etwas älter.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

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Service ist immer schwierig, wenn das Gastro- Personal nur italienisch spricht. Das Personal wirkte ungelernt bis hilflos.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	3	1

Gastronomie

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Auf dem ersten Blick am Abend ein sehr umfangreiches Antipasti - Buffet, das allerdings dann leider jeden Abend gleich war. Die Kaffeemaschinen waren regelmäßig morgens defekt oder falsch programmiert, so dass Tassen mal halbvoll waren und das nächste mal überliefen. Scampi waren nicht frisch gebraten sondern seit Stunden im Warmhaltebehälter und somit mehlig/pappig. Besonders die Hauptspeisen waren laff und unspektakulär.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Eine wunderschöne Lage, tolle Sicht auf die Gegend, vom Navi leider nicht zu orten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	1	3	1

Sport & Unterhaltung

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Ein toller Pool mit großzügigen Liegeflächen, leider sehr in die Jahre gekommene Liegen und Sonnenschirme. Leider wurde der Pool erst nach 9 Uhr geöffnet, das Frühstück aber ab 9. 45 Uhr abgeräumt. Also: entweder vor dem Frühstück schwimmen und nur noch einen Kaffee bekommen oder auf das morgendliche Schwimmen verzichten. Die Sauna war geschlossen.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
1	4

Gesamteindruck

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Es war eine schöne Städtereise , die einzelnen Orte waren von dort aus gut zu erreichen. Bloß Abends möchte niemand gerne ins Hotel zurück. Darum: Gerne wieder in die Toscana, dann aber ein anderes Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	3

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