I Casali del Trebbiolo

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Schöne Lage, schlechter Service.
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Name	Katharina L.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	2	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	1	2

Service

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24 Stunden Rezeption war praktisch nie bestzt. Als wir nachfragten, weil unsere Heizung nicht geht, war die Antwort, dass immer erst im November geheizt werden kann ._(

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	1

Gesamteindruck

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Ausflüge: Gut erreichbar ist natürlich Florenz, aber auch Siena, Lucca und Greve sind als Tagestour gut erreichbar und sehenswert. Leider ist das Hotel doch noch ein gutes Stück außerhalb von Fiesole und da weder Sauberkeit noch Service besonders toll waren, würde ich demnächst lieber ein Hotel direkter im Ort wählen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2