Bluesun Alan Resort

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Kroatien immer wieder, aber nicht in diesem Hotel
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Name	Manuela S.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Juli 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Lange Stiege zum Speisesaal, weder für kleine Kinder noch Kinderwagen geeignet, auch die Enge zwischen den Esstischen erlaubt keinen Kinderwagen. Sauberkeit in manchen Bereichen gut, vorallem der Außenbereich, im Zimmer weniger. Wegen der 10 Stöcke oft lange Wartezeiten auf den Lift, blöd wenn du darauf angewiesen bist. Wegwerfbecher an den All inclusive Bars, tausende Becher landen somit nach dem 1. Gebrauch im Müll

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	3	2

Zimmer

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im Bad wurde in der ganzen Woche nur einmal geputzt. (War vorher schon schmutzig). Familienzimmer viel zu klein, keine Sitzmöglichkeiten, kein Tisch, Minibar für max 3 Flaschen und aussen so warm, dass man damit das Zimmer heizen kann. Fernseher, ein 15 zoll Bildschirm (lesen kann man da gar nichts mehr), von den deutschsprachigen 7 Sender funktionieren nur 4. Die Matratzen steinhart und das Zusatzbett füllt das komplette Zimmer aus.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmerausstattung
2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	3	2

Gastronomie

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Die Tischdecken werden nur nach Abschluss den Frühstücks gewechselt auch wenn sie zwischdurch verschmutzt sind, der Tisch wird nur zu Beginn der Esszeit gedeckt, danach hast du dich selber darum zu kümmern. Sehr kurzes Büffet und lange Wartezeiten. Speisen gehen zwischendurch immer wieder aus und es dauert bis zu 30 minuten bis nachgefüllt wird.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar
4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Pool viel zu klein, oft Streitereien wegen der Liegen am Pool

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
4	2	3

Gesamteindruck

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Auf den ersten Blick wirkt das Hotel sauber und vornehm, aber das Personal macht nur was es unbedingt machen muss, hält auch von Begrüßung wenig. 5x in der Woche hatten wir die gleiche Abendanimation, das Essen ist gut, vorallem das Fleisch und Fisch, der Rest ist zerkocht. Immer die gleichen Salate, Nachspeise gut, wenn sie dann mal nachgefüllt wurde. Wir sind froh wieder zu Hause zu sein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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