Bernstein

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Empfehlenswertes Hotel mit kleinen Fehlern
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Name	Hans Jörg K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Februar 2013
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Allgemein sehr gut

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	3	5

Zimmer

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Das Zimmer war gut ,allerdings wurden einmal keine Handtücher hingehängt ,und im Bad war ein Flecken auf dem Boden der 3 Tage lang dort blieb , also wurde nicht korrekt der Boden gewischt . Duschtücher für 4 * + zu klein bzw. nur ein kleines pro Person ist zu wenig .

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	3

Service

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Sehr gut mit kleinen Fehlern

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	1

Gastronomie

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Die Gastronomie ist sehr gut , allerdings erwarte ich wenn ich ein Filetsteak medium bestelle , das es auch medium kommt. Auf meine Reklamation gab es von der Kellnerin nur ein "Entschuldigung " und auch nach meiner 2. Anmerkung das das Steak durchgebraten , zäh und trocken war und eine Zumutung sei passierte außer "Entschuldigung " nichts . Das war sehr schwach für 4* plus .

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	5	5

Lage & Umgebung

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Sehr Schön

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Sehr gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Hotel ist empfehlenswert bis auf kleine Fehler durch das Personal . Es hat mich sehr gewundert das ein Tag überhaupt keine neuen Handtücher im Bad waren und das der Fleck im Bad erst nach 3 Tagen verschwunden war . Ausserdem waren Blutspritzer am Schemel im Bad . Denke hier muss die Hausdame besser Ihre Zimmer nachkontrollieren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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