Somatheeram Research Institute & Ayurveda Hospital

Thiruvananthapuram, Kerala, Indien (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
3.2
6 Bewertungen
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Schockierende Erfahrung

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Januar 2015
Reiseart Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.4

Hotel

Speziell für das Hotel bin ich angereist und musste leider feststellen, das dieses scheinbar seine glanzvollen Zeiten lange hinter sich hat. Die Räume in denen die Behandlungen vorgenommen werden, erinnern an eine Besenkammer, die schlecht belüftet ist, raumhoch gefliest und in einem sehr mitgenommenen Zustand. Es liegen dutzende von Lappen herum, Putzeimer, Besen, Handfeger, Wischmopp und alles durcheinander verteilt. Die Auflagen sind uralt und verkommen. Von den herrlichen Räumen aus dem Internet ist nichts zu sehen. Die Behandlung ist ebenso schäbig, es ist nur eine Therapeutin anwesend und diese ist mehr mit wischen beschäftigt als mit behandeln. Es hat mich viele Tage meines kostbaren Urlaubs gekostet, bis ich zwei Damen zur Behandlung hatte und das nur, weil ich jeden Tag aufs Neue gefragt habe. Ich bin gerade erst wieder in Deutschland gelandet und heil froh, dass der Horror ein Ende hat. Wer Lust auf einen vermüllten Strand hat, knietief durch verdrecktes Wasser laufen will, bevor er einen Strand erreicht, welcher durch die starke und sehr gefährliche Strömung mit roten Fackeln bestückt ist, sich mit bissigen Hunden anlegen will, die hier Leute anfallen, Lust auf Flöhe im Bett hat, Massenabfertigung, der möge diese Hotel wählen. Die Auszeichnungen sind mir unerklärlich, übrigens ich fahre seit 20 Jahren jedes Jahr in dieses Hotel wir schreiben Januar 2015. Um die Bewertung abzurunden, die Silvesterfeier war eine Horrorveranstaltung, wir wurden stundenlang von monotoner öhrenbeteubender Musik und tanzenden Kellnern zugebrüllt! Man spürt an jeder Ecke hier wird herausgeholt, was nur geht und hineingesteckt was nur unbedingt sein muss. Für 18 Tage wohlverdienten Urlaub so viel Geld zu zahlen, da ist das monotone einfachste Essen der kleinste Schmerz.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Der Bungalow ist sehr klein und minimal eingerichtet, etwas unbequem deshalb.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Verdreckte Matratzen, Sonnenschirme am Haus, unsaubere Zimmer, alles sehr auf Sparflamme und eher schäbig.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Extrem einfaches monotones Essen, kein Fleisch, kein Fisch und keine Fantasie in 3 Wochen zu sehen. Streifenhörnchen springen über die Tische, die Decke und das Besteck wird deshalb nicht ausgetauscht. Zum trinken gibt es Kräutertee, die Keller sind sehr unaufmerksam. die Tische wackeln alle und man muss 4 x fragen bis man eine Unterlage erhält um essen zu können.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage wäre ein Traum, wenn das Hotel sich darum kümmern würde das die Gäste wenigstens sicher den Strand nutzen könnten, z.B. zum Laufen. Der Müll überall und die bissigen Hunde sind absolut unzumutbar.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Pool ist so klein und niedrig das man mit den Beinen am Boden anschlägt, der Strand eine Müllhalde des Ortes.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ich hatte mich so sehr auf Indien gefreut, ich liebe Indien nach wie vor, aber hier wird man nur ausgenommen und schlecht behandelt. Was selbstverständlich im einfachsten Hotel ist bekommt man hier nur, wenn man jeden Tag nochmals danach fragt. Die größte Enttäuschung, die ich je erlebt habe, alles unterste Schublade. Man kann es kurz so beschreiben, hohe Preise, überhebliches Management dafür schäbig in jeder Hinsicht.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter ECC

Unzureichend.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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