Vincci Djerba Resort

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Günstig, aber auch mehr nicht
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Name	Frederik
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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Reinigung der Zimmer, falls geschehen zu den unterschiedlichsten Zeiten am Tag. Bad hatte Mängel (Toilettenbürste hatte keine Halterung, Fugen vielen heraus, zu wenige Aufhängungen für die Handtücher, Möbel waren z.T. schon sehr verwohnt, Kleiderschrank lies sich nur mit Gewalt öffnen/schließen, Safe konnte nicht programmiert werden, da der Vorbewohner ihn geschlossen hatte, fehlender Ascher auf Balkon, Reklamationen wurde nicht behoben

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	4	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	1	4	3	4

Gesamteindruck

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für den Preis ist in Ordnung. Höchstens 3* Schrecklich fand ich, dass man selbst im Hotel nicht seine Ruhe hatte vor den penetranten Händlern. Im Hotel versuchten dann ständig, die Angestellten, der Läden, einem ständig etwas zu verkaufen. Nervig fand ich auch dass öfters Lose für eine Tombola verkauft wurden vom Hotelpersonal. Ich hatte das Gefühl dass mit allen Mitteln, das Budget aufgebessert werden sollte. Armselig fand ich auch dass es wohl auf Kostengründen oft nur halbe Getränke (meistens in Plastikbechern) gab. Selbstbedienungsautomaten waren oft defekt oder einfach nur leer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	2

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