Vincci Djerba Resort

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Hotel Vincci
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Name	schmitz
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Wir waren sehr positiv überrascht, sauberes und gepflegtes Zimmer, sehr schöne Lobby, sehr aufmerksames Servicepersonal, Trotz vielen Urlaubern war im Pool immer genügend Platz

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	4	4	4

Zimmer

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Wir nutzten ein Zimmer zur Gártenseite, das sehr ruhig war, sauber und nicht hellhörig. Wir haben nicht bemerkt das eine Familie neben uns im Zimmer war. Schön war auch der Balkon, der allerdings nicht täglich gereinigt wurde

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	4

Service

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Sehr freundlich und zuvorkommend. Deutsch wird sehr gut gesprochen, man hatte keinerlei Probleme mit der Verständigung. In der Rezeption alles klasse, auch der Wechsel von Geld lief alles reibungslos. Täglich fährt ein kleiner zug zum Hoteleigenen Strand, sonst fußläufig auch kein Problem diesen zu erreichen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Wird in Buffetform angeboten, leider nicht sehr abwechslungsreich wenn man längere Zeit dort ist. Sauberkeit ist super, das Servicepersonal ist sehr fit. Durchgängig wird etwas angeboten

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Midon isz super mit einem Taxi zu erreichen und kostet gerade mal 3 Dinar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	3	3

Sport & Unterhaltung

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Sonnenschirme und Liegestühle sind inklusiv, man muß allerdings recht früh reservieren. Sauberkeit im Pool ist tip top ( sogar die Katzen und Tauben trinken das Poolwasser)Abendunterhaltung ist etwas eingefahren, da dürfte mehr angeboten werden

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	2	3

Gesamteindruck

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Von unserem Reiseführer wurde uns viel empfohlen was unternommen werden kann. Leider waren unsere letzten 2 Tage sehr heiß, aber der Innenbereich im Hotel war super klimatisiert. Wir kommen auf jeden Fall wieder

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

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Hatten ein kleines Problem mit einem Ausflug, angerufen, Rückruf, erledigt. TOP!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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