Zur Pfeffermühle

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Unvergessener Urlaub in einem sehr gemütlichen, familiären Hotel mit sehr engagierten Mitarbeitern
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Name	Claudia
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Das Hotel ist relativ klein, typisch im tiroler Stil und mit ganz viel Liebe eingerichtet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Das Zimmer war sehr groß, mit Sitzecke und einem schönen Balkon. Es gab keinerlei Lärmbelästigung. Täglich wurde das Zimmer gereinigt und Handtücher gewechselt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service war, wie alles andere auch, einfach Klasse. Alles verlief im Selbstlauf, man hatte nichts zu bemängeln, weil es sowieso schon gut lief. Und gabs doch mal ein Anliegen, so wurde alles möglich gemacht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Wir haben noch nie in einem Hotel dieser doch kleineren Größe so eine Vielfältigkeit bei der Gestaltung und Auswahl der Speisen erlebt. Das Frühstücksbuffet ließ kein Wunsch offen und wenn man doch noch etwas wünschte, so wurde dies möglich gemacht. Bei den Abendmenüs hatte man das Gefühl, dass ein Sternekoch in der Küche steht, geschmacklich und optisch ein Traum!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Wir wollten keinen Aktionsurlaub mit Abendprogramm, sondern einen Wanderurlaub. Und dafür war die Lage optimal. Die ersten Wanderwege beginnen am Hotel und abends, nach einem anstrengenden Tag, hatte man seine Ruhe und wurde nicht durch Lärm und Musik aus Kneipen und Bars gestört, da das Hotel am Ortsrand liegt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
5	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Wir haben außer der gemütlichen Sauna keine Angebote genutzt und können deshalb keine Aussage treffen. Die Sauna ist nicht immer geöffnet, sondern auf Anfrage. Aber das war für uns kein Problem.

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Wellness-Bereich
5

Gesamteindruck

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Dieses Hotel in seiner doch relativ kleinen Größe war aber ganz groß hinsichtlich Freundlichkeit, Herzlichkeit und allgemeinem Auftreten aller Mitarbeiter. Wir haben uns so wohl gefühlt, wie noch nie in einem Hotel. Jederzeit hatte man ein offenes Ohr für Fragen oder Anliegen. Es war einfach ein Wohlfühlklima in diesem Hotel. Wir kommen bestimmt wieder!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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