R&R Strandhotel Baabe

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4 Sternehotel ?
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Name	Norbert M.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Eigentlich schönes Haus mit Spitzenlage, wobei es an einigen Dingen hapert, deswegen die Frage 4 Sterne ? Wir würden die nicht vergeben.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	2	4	3	4

Zimmer

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Die Zimmer eher klein, zum Glück hatten wir einen Balkon dazu gebucht, welcher vom "Housekeeping", wie die sich selbst nannten, standhaft negiert wurde. Die nassen Stühle und der ebensolche Tisch blieben regelmässig ungepflegt, bis wir das dann selbst erledigten. Sonst wär nichts gewesen mit sitzen am Balkon. "Kleinigkeiten" wie einen kaputten Vorhang, ebensolche Vorhangschienen an der Balkontür, welche beim Wegziehen des Vorhanges herunterfielen, sowie eine defekte Duschwand, welche sich nur mit sanfter Gewalt schliessen liess, blieben unbeachtet, obwohl die ja dem Personal auffallen mussten.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

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Das Personal ist äusserst freundlich und hilfsbereit, immer ein paar nette Worte auf den Lippen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	1

Gastronomie

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Frühstück und Abendessen in Buffetform. Frühstück tadellos, abends soll (angeblich) bis 21. 00 Uhr angeboten werden. Das trifft nicht zu, denn manche Speisen, speziell Vorspeisen wurden bereits um 19. 30 nicht mehr nachgereicht. Das Auffüllen des Buffets ging morgens und abends sehr schleppend voran. Wenn ich z.B. Abendbuffet mit Lachstatar auf der Karte anpreise, dann sollte das auch bis 21. 00 erhältlich sein. Eine Urgenz unsererseits erhielt die Antwort: ".ist fertig, kommt nicht mehr". Das ist zu wenig, eindeutig. Hier wäre das (für uns jederzeit unsichtbare) Management gefragt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt an der Strandstrasse, der Ostseestrand ist in ein paar Minuten zu erreichen. Ebenso der Park, Radwege etc.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	5	5

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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