Erzsebet Heviz

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Mangelhaft
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Name	Harald K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	1

Zimmer

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allgemein sehr verstaubt, Bad Spiegellampen defekt, Handtuchhalter verrostet, Heizung verstaubt und geht selbst im November erst gegen 19 Uhr erst an, im Zimmer Lampe defekt; auf dem Kleiderschrank staub ohne Ende; Teppich an den Kanten bereits weiß vor Staub;

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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wir hatten nur mit Frühstück gebucht, welches okay war aber mehr auch nicht;

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	4	2

Gesamteindruck

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mein Fazit ist, dieses Hotel nicht zu empfehlen da hier mindestens 15Jahre nichts getan wurde, weder von Außen noch von Innen; die Reinigung der Zimmer sehr schlecht; Parkgebühr pro Tag bei 3 Wochen Aufenthalt recht teuer, bei einem 4 Sterne Hotel ist ab 7Tage buchen frei;

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

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hier mangelhaft, in anderen Hotels vielleicht besser

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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