Crowne Plaza Berlin City Centre

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Durchschnittliches Hotel, ausreichend für eine Städtereise
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Name	Eule
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2013
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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Hotel wirkt etwas altbacken

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	2	2

Zimmer

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Zimmer hätte eine Renovation nötig, aber sauberer Zustand

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

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Sehr freundliches Personal am Check-In

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Mehrmals auf zT. stark schmutziges Geschirr und Besteck hingewiesen. Leider wurde unser Hinweis darauf vom Service-Chef arrogant und ignorant behandelt. Schade!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

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Lage nähe Kurfürstendamm/KDW- fand ich gut!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	3	2	3	3

Gesamteindruck

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Kompliziertes Aus-Checking mit dem Wagen aus dem Parkhaus. Hotel ruhig, Zimmer klein, immer war ein Lift defekt. Essen gut und aber zu teuer Bar im Longe-Bereich nur durchschnittlich Personal war immer bemüht, ausser der Chef vom Service. Ihre Reaktion auf eine Reklamation absolutes No Go!

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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