Steigenberger Drei Mohren

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Tolles Hotel, nur am Service hat es doch gemangelt
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Name	Augsburgfan
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juni 2013
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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schönes Hotel mitten in der Stadt. Sehr guter Zustand.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	5	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Leider doch einige Mängel. Keiner möchte in einem Doppelbett schlafen das sich beim umdrehen selbständig teilt, da die Rollen nicht halten. Geht gar nicht! Für ein Frühstick von 20 € sollte man erwarten können, dass man nicht dreimal um einen Kaffee bitten muß bevor man einen bekommt. Am Abreisetag wurde eine größere Gesellschaft erwartet, deshalb zog man uns den Teller weg, bevor man den letzten Bissen geschluckt hatte. Tiefgargenplatz kostet 16€ am Tag, dies wird einem aber erst bei der Abreise mitgeteilt. Warum nicht vorher?

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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