Bredeney

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4.1
84 Bewertungen
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Lieber nicht!

Vorschaubild
Name Nicole W.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum März 2015
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.6

Hotel

Das Hotel wird den Bildern im Internet nur in wenigen Bereichen gerecht. Im Netzt sind NUR die renovierten Bereiche abgebildet. Wir bekamen zunächst ein Zimmer im "Block" 5 zugewiesen. Je näher man diesem Block im Verbindungsgang kam, desto muffiger roch es. Der Schock ereilte uns als wir die Zimmertür öffneten: ein Zimmer welches seit Jahrzehnten nicht renoviert wurde, keineswegs 4-Sterne Standard, zudem noch "wenig sauber" und völlig muffig riechend. Auf den Anruf bei der Rezeption kam jemand vom "Housekeeping" mit einem Reigungsspray und einem Lappen. Nach der Schilderung unserer Beschwerdepunkte und dem Hinweis, dass wir in so einem Zimmer nicht bleiben würden, rief die Dame bei der Rezeption an und fragte nach einem "renovierten Zimmer", welches wir dann auch bekamen. Dieses Zimmer entsprach dann auch den Abbildungen im Internet. Der Pool-Bereich war dann überraschend modern, sauber und schön. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Das Frühstück ist durchschnittlich, aber ausreichend, die Polster der Bestuhlung im Frühstücksbereich sollten dringend einmal gereinigt oder besser noch erneuert werden. Insgesamt wirken viele (unrenovierte) Bereiche das Hotel altbacken und muffig und sehr dunkel.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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4
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Zimmer

Hier kommt es darauf an, ob man ein renoviertes oder altes Zimmer bekommt! Bewertung gilt ausschließlich für renoviertes Zimmer, das unrenovierte Zimmer ist in allen Punkten bis auf die Zimmergröße mangelhaft und keineswegs 4-Sterne Standard!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Nicht zu empfehlen! Die unrenovierten Zimmer entsprechen keineswegs 4-Sterne Standard. Das Hotel wirkt insgesamt altbacken, muffig und dunkel. Die Parkplätze taugen nur für Kleinwage.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter DER

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

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