Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe

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Anspruch und Wirklichkeit klaffen oft stark auseinander! "Tagesform" sehr unterschiedlich!
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Name	Betty
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2013
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

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Schlechtes Frühstück, geschmackloses Rührei, hartes Brot, Wurst nicht frisch = im Vergleich zum letzten Besuch einfach nur schlecht!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	3	4

Lage & Umgebung

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Ruhig und idyllisch!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	4	1	3

Gesamteindruck

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Naja! Für ein "Schlosshotel" mit entsprechendem Anspruch eher enttäuschend! Die Lage ist einzigartig, vielleicht meint man deshalb, man kann den Gästen die eine oder andere Nachlässigkeit zumuten. Es kann auch keine Ausrede sein, daß große Gesellschaften im Hotel stattfinden und deshalb der Service für die übrigen Gäste eingeschränkt ist. Dann muß mehr Personal einstellen. Schade, das Hotel könnte ein "Juwel" sein.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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