relexa hotel Bad Salzdetfurth
Bad Salzdetfurth, Niedersachsen, Deutschland (Karte anzeigen)
73% Empfehlungen 22 Bewertungen
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„Nie wieder so ein Silvester! “
“
| Name | netty |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Dezember 2014 |
| Reiseart | Städtereise |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Von außen machte das Hotel einen stattlichen Eindruck. Aber nur Fassade. Die Zimmer entsprechen teilweise nicht dem 4* Standard. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Service
„
Der Service war im allgemeinen gut, aber sie waren total überfordert. Kein kompetenter Ansprechpartner vorhanden. Der Hotel- Manager war im Urlaub! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Die Köche waren nicht in der Lage für die bestimmte Menge an Gäste zu Kochen. Ständig fehlte Essen. 18:00 Uhr war Büffet angesagt und um 18:30 Uhr wurde der erste Teil des Büffet (nur Vorspeise) serviert. Danach kam alles in Etappen auf den Tisch.
DAS ESSEN WAR KALT und ZU WENIG!°
So war es auch Silvester. Gala- Büffet bestand aus Vorspeise: Feldsalat, Paprika, Canapes mit Olivencrem und viel Lachs.
Hauptspeise: Schweinefilet u. Lachsschnitten mit Garnelen, die man suchen musste. Dazu Reis und Kartoffeln. Als Abschluss Fürst Pückler Eis und etwas Pudding.
DAS ESSEN WAR KALT! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Das Hotel war von der Ausstattung her in Ordnung. Service war freundlich aber hilflos und überfordert. Frühstück entsprach fast dem Standard. Durch die chaotischen 3 Abendessen ( Büffet) kein Vorlegebesteck vorhanden. Es musste eigenes Besteck benutzt werden. Zu wenig Essen. Einige bekamen gar kein Fleisch ab und keine Soßen. Es war nur schrecklich.
Das Feuerwerk war der einzige Lichtblick. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
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