Dorint Hotel Köln Junkersdorf

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Rundum zufrieden
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Name	daniela r.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juli 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Wir haben ein schönes Zimmer zum Hinterhof bekommen. So konnten wir auch mit offenem Fenster ruhig schlafen. Das gesamte Personal (checkin/out, Am Frühstücksbuffet) war sehr freundlich . Einzig das Zimmer wirkte ohne Bilder an den Wänden etwas kühl. Ansonsten ist die Atmosphäre im Hotel ganz schön.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	4

Zimmer

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Etwas steril da keine Bilder an den Wänden sonst sehr schön!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Durchweg freundlich!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Tolles Frühstücksbuffet

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Wellness-Bereich
2

Gesamteindruck

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Im ganzen hat uns das Hotel sehr gut gefallen. Ruhiges Zimmer, freundliches Personal und ein tolles Frühstücksbuffet am morgen haben uns sehr gut gefallen. Wir würden nochmal dort buchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Sehr merkwürdiger Ablauf. Trotz Telefonat und Feiertag Mahnung und Drohung mit Inkasso wenige Tage nach Buchung. Servicetelefon Angestellte waren zwar freundlich aber größtenteils nur sehr schlecht zu verstehen am Telefon. Das Hotel immer gerne wieder aber nicht mehr über diesen Anbieter.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	4

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