Tyrol Alpenhof Seefeld

Seefeld, Nordtirol, Österreich (Karte anzeigen)

56% Empfehlungen

3.6

9 Bewertungen

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Verbesserung nötig
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Name	ReRai
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Der Teil des Hotels, in dem wir wohnten, ist renovierungsbedürftig. Die Leistungen für 3*** deutlich verbesserbar. Kommunikation teilweise schwierig, da Personal teilweise nur schlecht deutsch verstand.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	4	2	3

Zimmer

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Standard-Zimmer sehr groß, aber alt und abgewohnt. Kein Safe, obwohl in der Beschreibung angegeben. Kein Tisch, wo man hätte mal etwas schreiben o.ä. können. Ein alter Stuhl, Bezug hatte Loch. Riesenbalkon, aber ohne Möbel. Man konnte nicht draußen sitzen. Wechsel Bettwäsche und Handtücher in Ordnung. Im Badezimmer war in der Wanne die Duschhalterung abgebrochen, dadurch die Dusche nicht feststellbar. Es gab keinen Duschvorhang, sodass das Bad "schwamm", wenn man duschte. es wurde nur sehr oberflächlich geputzt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	2	2

Service

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Personal größtenteils sehr freundlich. Deutschkenntnisse teilweise schlecht. Das Restaurantpersonal müsste noch geschult werden. Die Dame beim Check-In konnte gut deutsch und war sehr kompetent und freundlich. Bei Beschwerden entschuldigte man sich, aber eine Änderung gab es nicht. Zimmerreinigung sehr oberflächlich. Bettwäsche- und Handtuchwechsel in Ordnung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	5	2

Gastronomie

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Frühstücksbüfett ausreichend, aber immer dasselbe. Vorspeisenbuffet abends sehr gut. Bei den Hauptspeisen bemühte man sich landestypisch zu kochen, was aber nicht so gelang. Auswahl ausreichend, aber zu allem dieselben Beilagen. Sauberkeit im Restaurant in Ordnung. Die Bar sehr groß, aber meistens leer, obwohl von 10 -23 Uhr geöffnet

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt ca. 1000 m vom Bahnhof entfernt und ca. 500m zum Ortskern mit Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Skibus direkt am Hotel. Beim Taxi gibt es eine Ortspauschale, die aber unterschiedlich berechnet wird, einmal 8, - €, für denselben Weg ein anderes Mal 7, - €. Ausflugsmöglichkeiten in alle Richtungen vom Hotel aus gut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	4	4

Sport & Unterhaltung

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Es gibt Schwimmbad und Sauna, wurde von uns nicht genutzt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Wir werden das Hotel nicht mehr buchen. Es gibt deutlich bessere 3***Hotels in Seefeld. es ist doch zu vieles dort verbesserungswürdig. Unser Zimmer war "Standard", wie mag dann ein "Basis"-Zimmer sein ?

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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