Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel

Playa Amadores, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)

95% Empfehlungen

4.4

193 Bewertungen

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Familienurlaub mit Teenagern
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Name	FS
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

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Gutes Hotel mit vielen Pluspunkten, ohne Perfekt zu sein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	4	4

Zimmer

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Die Zimmer (wir hatten 2 Doppelzimmer) waren sehr groß, sauber, gut eingerichtet und hatten Meeresblick. Ein bißchen kleinlich, dass man für den Safe extra bezahlen muss.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Das Personal war immer sehr freundlich, mehrsprachig, hilfsbereit und zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Wir hatten Halbpension. Das Frühstück war sehr gut - sehr viel Auswahl z.B. Brot, Eier, Pfannkuchen, Smoothies/Milkshakes, frisches Obst, Käse/Wurst, "English Breakfast", Müsli usw. Das Abendessen bot ebenfalls eine große Vielfalt an, die Qualität der Gerichte (bis auf das Angebot an sehr frischem Obst und Salat) war eher enttäuschend: verkochte Gerichte, sehr fettig mit "Grossküchenflair". Die Vegetarier unter uns mussten sich fast immer mit nur Salat und Käse, oder Pizza Margarita zufrieden geben - selten gab es vollständige vegetarische Gerichte. Es reicht nicht, nur Bratkartoffel oder eine Gemüsebeilage mit dem Etikett "vegetarisch" zu versehen!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	4	4

Lage & Umgebung

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Direkt an der Küste - toller Meeresblick von fast Überall im Hotel, schnell zu Fuss nach den Badestränden in Puerto Rico und Amadores, wo sich Bars, kleine Restaurants, Fähren sowie Wassersportaktivitäten befinden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Wir haben nicht alles ausprobiert, haben aber gerne Zeit am Strand oder am Pool verbracht. Die 2 Pools waren schön, müßten aber renoviert weren (fehlende Fließen usw.). Welless-Bereich war teuer.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	3	3

Gesamteindruck

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Gutes Hotel mit vielen Pluspunkten, ohne perfekt zu sein. Wir hatten dort eine schöne Zeit, würden es - bedingt - weiterempfehlen, spüren aber nicht das Bedürfnis wieder hinzufahren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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Nachdem wir seit mehr als 15 Jahren unsere Reisen nur im Internet buchen, ist uns zum ersten Mal durch eine sehr bedienungsunfreundliche Webseite einen Fehler bei der Buchung unterlaufen. Es sollte gar nicht möglich sein, wenn man eine Reise für 4 Personen bucht, dass die Webseite eine Buchung mit Flügen und Halbpension für 4 Personen sowie Übernachtung für nur 2 Personen anbietet. Es war praktisch unmöglich, ITS telefonisch oder sonst zu erreichen und es hat länger als 3 Wochen gedauert, bis die Buchung in Ordunung war. Wir werden nicht wieder über ITS buchen. Wir hatten im Hotel keine Betreuung von ITS noch Kontakt mit dem Reiseveranstalter.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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