Maslinica Hotels & Resorts - Hotel Hedera

Rabac, Istrien, Kroatien (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

3.7

29 Bewertungen

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1 Woche Badeurlaub mit Ausflügen auf Istria und nach Venedig
“

Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Februar 2020
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

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Bisschen gründlicher hätte geputzt werden können (vor allem auf dem Balkon, wurde gefühlt nur bei Anreise geputzt). Betten war gut, die Handtücher wurden die letzten 3 Tage nicht mehr gewechselt, das könnte besser sein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Bei der Ankunft war unser Zimmer nicht fertig. Wir waren zwar schon sehr früh im Hotel angekommen und stellten uns auch Wartezeit ein, dass wir vor 14h nicht ins Zimmer können, aber letztendlich waren wir erst 16h nach mehrmaligem Nachfragen auf unserem Zimmer. Das war dann schon nervig. Da sollte das Hotel besser organisiert und flexibel sein, dass die Gäste, die aufgrund vom Flug früh anreisen, dann auch mit als Erste das Zimmer erhalten und nicht als Letzte!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	2	1

Gastronomie

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Zu essen gab es für jeden etwas, täglich Fisch, Pasta, Fleisch und Salat, verschiedene Nachtische und Vorspeisen. Natürlich wiederholt es sich auch mal, aber man kann ja selbst entscheiden, was man isst.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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In einer Bucht gelegen mit Blick auf das Meer. Der Stand hat große Steine, deshalb ist es zu empfehlen Badeschuhe mitzunehmen, damit es etwas angenehmer zum Laufen ist und man sollte sich vor Ort Liegematten kaufen, da die Liegestühle mit Schirm viel zu teuer sind. Das Meer ist schon klar und sauber.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Abends gab es immer Unterhaltungsprogramm für ca. 2h, wenn man wollte (Bingo etc.) und tagsüber auch Sportaktivitäten zu festen Zeiten. Da wir aber oft unterwegs waren, haben wir die Angebote nicht nutzen können.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	2	3

Reiseveranstalter NEC

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Es gibt keine Reiseleiter mehr vor Ort - und nun aufgrund der Insolvenz sowieso nicht mehr. Schade, da Neckermann immer ein gutes Unternehmen früher war (vor Thomas Cook-Zeit).

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	3

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