Sand

„
Leider enttäuschend
“

Name	Oliver S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.5

Hotel

„

Das Hotel ist noch nicht fertig nach Renovierung. Wir haben mehr erwartet.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	2	2	1

Zimmer

„

Das Zimmer war eine wirkliche Frechheit. Wir hatten erwartet (da angeblich erst vor 3 Wochen nach kompletter Renovierung wiedereröffnet) ein modernes und neues Zimmer zu bekommen. Stattdessen ein altes Zimmer, dreckiger Teppich, altes Bad. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Man kommt ins Zimmer und steht direkt neben dem Bett.

“

Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1

Service

„

Nach Reklamation bei der Rezeption meinte die Dame es würde sich um ein neues Zimmer handeln. Nach meiner Nachfrage sagte sie dann dass nur der Teppichboden und das Bad nicht neu seien aber im Bett würde man gut schlafen und heisses Wasser kommt auch aus der Dusche! Tatsächlich war ausser der Fernseher gar nichts neu! Alles uralt und abgewohnt! Eine bodenlose Frechheit! Dann kann ich auch in einer Jugendherberge übernachten! Nie wieder!

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gesamteindruck

„

Leider nicht den Erwartungen entsprechend. Zimmer alt und abgewohnt trotz Renovierung. Nur die Zimmertür und der Fernseher waren neu. Es macht den Eindruck, dass den Inhabern auf halbem Wege der Renovierung das Geld ausgegangen ist. Nicht zu empfehlen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1