Crown Resorts Horizon
Coral Bay, Westen (Paphos), Zypern (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen 77 Bewertungen
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„Keine 4 Sterne“
“
| Name | Monika L. |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2014 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Es ist auf keinen Fall ein 4-Sterne-Hotel. Zu laut, runtergekommen, schlechtes Essen. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Das Zimmer ist unter aller Kanone. Die Duschköpfe und der Duschschlauch sind schimmelig und völlig kaputt. Im Bad liegen noch die Haare der Vorurlauber.
Der Teppich im Zimmer ist stark fleckig. Die Bilderrahmen sind zersprungen und Rahmenglas ist zersplittert. Seitliche Meerblick gibt es nicht! Man muss sich halsbrecherisch über den Balkon lehnen um ca. 2 cm Meer am Horizont zu erahnen. Die Federn der Matratze drücken sich in den Körper, wenn man darauf schläft. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Jeder Gast bekommt ein großes und ein kleines Handtuch. Aber während der ganzen Zeit fehlte immer ein oder zwei Handtücher. Die benutzten Gläser im Zimmer wurden nicht durch frische ersetzt. Bei Nachfrage an der Rezeption sagte man uns nur, dass das Standard sei. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wir sind nicht in Griechenland, sondern in England. Bohnen zum Frühstück, Marmelade die nach Urin schmeckt und Eierpulver, dass als Rührei angeboten wird. Abends gab es nicht einmal etwas typisch griechisches oder zypriotisches. Ausschließlich englisches Essen. Das hält man höchstens 1 Woche aus. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Der Strand ist ca. 1/2 km entfernt. Man muss dazu eine abschüssige Straße herunterlaufen. Runter geht noch. Aber wieder hoch laufen. Da braucht man auf jeden fall Kondition! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Alles ist runtergekommen. Das Sportequipment, die Anlagen. Der Strand ist voller Algen. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Als ich die schlechten Bewertungen zum Hotel gelesen hatte, dachte ich es wird schon nicht so schlimm sein und die übertreiben. Das war mit Abstand das schlechteste Hotel, was ich je hatte. Höchstens 3 Sterne. Wenn überhaupt. Das Hotel ist alt und runtergekommen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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wir haben ihn verpasst. Auf dem Umschlag, der uns bei Ankunft gegeben wurde stand ein Termin, den wir nicht gesehen hatten. Daher können wir keine Angaben machen. Da das System aber eine Bewertung voraussetzt, habe ich eine mittlere Bewertung abgegeben. Diese ist aber nicht korrekt. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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