Crown Resorts Horizon

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Hotelzustand
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Name	Manfred
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Das Hotel wirkt heruntergewirtschaftet und hat viele kleine und große Mängel

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	2	1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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Der Service ist schlecht, keine Einweisung bzw. Zimmerbegehung. nur die Reinigungskräfte waren freundlich und haben sich sehr bemüht. Das Service-Personal im Restaurant wirkte missmutig und vermittelte den Eindruck, dass untereinander erhebliche Differenzen bestehen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	2	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist nicht zu empfehlen und entspricht nicht einem 5-Sterne-Haus. Vielleicht haben Engländer und Russen andere Wertmaßstäbe an Zimmer und Essen, aber ich möchte in einem fremden Land auch dessen Küche erleben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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