Vila Mós

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Traumhotel Algarve?
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Name	Norbert S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Hotel lag nicht sclecht, aber in der beschreibung nicht genau geschildert

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	2	1	1

Zimmer

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war sauber

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	3

Service

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sehr schlechter Service, wollten Zimmer wechseln weil nicht wie gebucht mit Meerblick, keine Chance

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

Gastronomie

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einfach

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	4

Lage & Umgebung

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weit weg vom Strand und Stadt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	3

Sport & Unterhaltung

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nicht vorhanden

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	4	3	1	1

Gesamteindruck

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die Führung müsst ausgetauscht werden, denn dass untere personal war sehr nett. die Reinigung war in Ordnung, betten wurde zwei bis drei mal pro woche gewechselt. schön wäre es wenn die zimmer nicht so spät am Nachmittag gereinigt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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fühlte mich allein gelassen. aber am urlaubsort durch internet hat alles geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	1	1

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