Name |
Rudolf P. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
März 2015 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Anlage zwar groß und unmittelbar am Strand, aber ziemlich abgewohnt. Zimmer hellhörig mit abgenutzten Mobiliar. Aufgrund des niedrigen Preis-/Leistungsverhältnisses entsprechendes Publikum überwiegend aus Nordamerika. Viel zu wenig Sonnenschirme am Pool, dadurch Liegenreservierungen deutlich vor 6 Uhr früh! Strand im Bereich Hotel noch akzeptabel, außerhalb des Hotels stark vermüllt. Keine Möglichkeit, abends außerhalb des Hotels spazieren zu gehen oder nette Lokale aufzusuchen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Mobiliar stark abgewohnt und muffig. Erdgeschosswohnungen durch Einbruchgefahr gefährlich. "Deutsche Welle" einziger deutscher TV-Sender.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Servicekräfte sehr freundlich und bemüht. Kaum Deutsch- aber gute Englischkenntnisse.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Frühstück überwiegend auf nordamerikanische Essensverhältnisse abgestellt. Auswahl Mittag- und Abendessen reichlich. Gut sind Themenabende im Speisesaal wie z.B. "italienisches Buffet". Eine willkommene Abwechslung sind die 3 Spezialitätenrestaurants, die 1 mal pro Woche besucht werden können.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Nahe an der Stadt Poerto Plata. Ständige Belästigungen bei Straßenaufenthalt. Außerhalb des Hotels leider viel Müll. Keinerlei touristische Infrastruktur außerhalb der Hotels. Touren auf eigene Faust nicht ratsam. Organisierte Ausflüge im Verhältnis teuer. Strände außerhalb des Hotels stark vermüllt.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Übliches Sportangebot wie Beachvolleyball und Poolgym. Fitnessraum unhygienisch. Nur an einem Tag waren Handtücher verfügbar. Desinfektionsmittel kennt man nicht. Häufige Besucher waren Hotelangestellte oder deren externe einheimische Freunde. Viele Geräte defekt. Wassersport am Strand nicht vorhanden
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Auf keinem Fall 5-Sterne-Hotel, dazu zu alt und abgewohnt. Strand sehr verschmutzt. Die Unsitte der Liegenreservierungen bereits zu Nachtzeit wird vom Hotel nicht verhindert.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TOC
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Örtlicher Reiseleiter verspricht viel, setzt aber bei Reklamationen wenig um. Seine Hauptaufgabe sieht er darin, Ausflüge zu verkaufen, die im Vergleich zu externen Anbietern teuer sind.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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