Iberostar La Bocayna Village

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Hat nachgelassen
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Name	Gast
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Beim 6. besuch hätte man eine kleine Aufmerksamkeit erwartet, aber diesmal gab es weder eine Flasche Wasser noch einen Obstkorb zur Begrüßung. Auch Bademäntel fehlten. Renovierungsbedarf gab es in unserem Apartment immer noch. Der Reinigungsservice war unzulänglich: Die Terrasse wurde nicht gewischt, Oberflächen nicht gewischt, ein Kaffeefleck im Laken tagelang übersehen. Die Küche hat sich nur an einem Abend richtiggehend überschlagen, als nämlich von Iberostar die Bewerter kamen. Insgesamt nachgelassen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	4	2	4

Zimmer

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Immerhin waren jetzt richtige Bettdecken nach mitteleuropäischen Standard vorhanden. Kopfkissen sind weiterhin ein Graus.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	3	3

Service

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freundlich und aufmerksam, bei technischen Problemen mit TV ist aber abends niemand mehr da.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Frühstück langweilig, eher auf englische Gäste eingestellt. Müsli- und Käseangebot mangelhaft.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

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