SensConvent Hotel Michendorf

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Das geht auch besser
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Name	Daggi
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Zimmer

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Die Größe des Zimmers war ok. Allerdings war die Lage nicht zum Garten, sondern zum Parkplatz hin. Was sehr unangenehm war, waren die total verdreckten Fenster, insbesondere die versifften und verschimmelten Fensterrahmen und die staubigen Gardinen und Vorhänge. Das Bad war großzügig und sauber, die Wäsche wurde regelmäßig gewechselt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	3	4

Service

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Das Personal war da, einfach nur da ohne jedes Engagement und ließ nicht erkennen, dass es sich um den Gast bemüht.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	1	2

Gastronomie

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Welche Gastronomie? Das Frühstück war ok, die Brötchen waren aufgebacken, eine Kanne Kaffee mußte man sich an bereits verlassenen Tischen suchen. Wenn man Glück hatte fand man eine. Die Tische waren oberflächlich geputzt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu Berlin und Potsdam, allerdings auch nahe der Autobahn. Der Ort selberhat nichts zu bieten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	5	2	3

Gesamteindruck

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Dieses Hotel macht von außen einen besseren Eindruck, als wir es dann erlebt haben. Das Personal könnte viel zu einem besseren Eindruck beitragen, wenn man als Gast das Gefühl hätte, willkommen und nicht notwendiges Übel zu sein. Desöfteren sah man die Angestellten um die Hausecke zum Rauchen verschwinden. Scheinbar gab es niemanden, den das interessiert hat. Der Lift war nicht zu benutzen! Das war für viele Gäste ein großes Ärgernis. Zur besten Reisezeit sollte das nicht vorkommen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter TOC

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Alles ok

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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