The Royal Inn Park Hotel Fasanerie

Das Hotel im Allgemeinen erscheint gepflegt. Die Zimmer sind in einem mittelklasse - hoteltypischen Zustand. D. h. hier mal etwas Kalk um die Duschabtrennung, da mal ein kleiner Fleck im Vorhang. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Das Personal hat den Schreibtisch für mich zur Seite gerückt, da eine Steckdose (genau im Eingangsbereich) im ganzen Zimmer doch recht wenig sind. So konnten wir wenigstens die StDose des Fernsehers benutzen. Jedoch hat niemand die nun freigelegte riesen Staubschicht auf dem Teppich entfernt. Auch nach dem freundlichen Hinweis an der Rezeption hat das nicht geklappt. Weiterhin gab's große Kalkflecken unter dem Waschbecken und schmutzige Gardinen. Der Hotelparkplatz schlägt mit 8 EUR/Nacht zu Buche (mitten an der Landstaße) und das WLan kostet für 2h (einmal begonnen läuft die Zeit) 5EUR. Der See an dem das Hotel liegt, ist in ca 10 min Fussweg umrundet und biete keine befestigten Wege etc. Als wir hier gemietet haben, gab es kein a la carte im ****Restauraunt. Es war lediglich ein Essen wählbar (man durfte aber noch zw. Fleisch und Fisch wählen). War aber egal, da es beides schlecht vorgekocht und wieder aufgewärmt war.

Die Freundlichkeit des Personal lässt zu wünschen übrig. Einziger Lichtblick ist der Beauty Bereich. Schon an der Rezeption merkt man NICHT, dass man gerade in einem **** vier Sterne Hotel eincheckt. Der Empfang ist eher träge und die Damen waren stets bemüht beschäftigt zu wirken, falls man am Tresen vorbei kam. Die Bewirtung im Restaurant war mangelhaft, es sei denn, es ist normal, dass man nach 5 Minuten warten an der Küchentür klopfen muss, um bedient zu werden. Das üppige Früstücksbüffet hat sich innerhalb zweier Übernachtungen nur dadurch geändert, dass die Fischplatte am zweiten Tag nur noch den noch zu genießenden Teil enhielt und der ranzige Obstsalat ersatzlos gestrichen wurde. Alles in Allem war ich sehr enttäuscht.

Die Bewirtung im Restaurant war mangelhaft, es sei denn, es ist normal, dass man nach 5 Minuten warten an der Küchentür klopfen muss, um bedient zu werden. Das üppige Früstücksbüffet hat sich innerhalb zweier Übernachtungen nur dadurch geändert, dass die Fischplatte am zweiten Tag nur noch den noch zu genießenden Teil enhielt und der ranzige Obstsalat ersatzlos gestrichen wurde. Alles in Allem war ich sehr enttäuscht.

Neustrelitz ist ein ruhiger Ort zum Entspannen. Altstadt und Hafen sind an einem Nachmittag erforscht. Recht gemütlicher Charme.

Wir haben ein Wellnessarrangement gebucht. Inkl. Rückenmassage (im Preis enthalten). Leider war es so, dass die erxtra gebuchte Ganzkörpermassage die Rückenmasage ersetzt hat und diese nicht stattgefunden hat, da an den anderen Tagen niemand vom Wellnessbereich vor Ort war. Eine Erstattung gabes nicht. Glücklicherweise waren zum Zeitpunkt unserer Hotelbuchung nicht viele Gäste vor Ort, so konnten wir den "Saunabereich" gut für uns nutzen. Die Sauna fasste gerade Mal max. 3 sitzende Erwachsende und war zu keiner Seite länger als 1, 80m. D.h. liegen war nicht drin. Der Bereich ist lieblos im Spitzboden des Hotels zu finden und zeichnet sich besonders durch nicht funtionierende Beleuchtung innerhalb der Sauna und schimmeligen Silikonfugen in der Dusche aus. Wer die anderen Wellnessangebot wahrnehmen möchte, findet diese gegenüber der Saunalandschaft in einem ähnlich großzügig eingerichteten Raum. Dieser fasst mit ca. 20qm die Whirlpoolwanne (18EUR/Bad - war defekt), die Erlebnisdusche (Preise ähnlich), die Sonnenbank und ist mit dem einzelnen Spinningrad gleichzeitig der Fitnessraum. Selbstverständlich sind alle Einrichtungen ohne Abtrennung. Das heißt der fitnessbegeisterte Radler kann der netten Dame von nebenan bei Erlebnisdusche zuschauen.

Für ein vier Sterne Hotel mit Wellnessangebot wirklich mangelhaft und ist das Geld nicht wert. Hiervon möchte ich unbedingt abraten. Im Hochsommer als Badehotel oder für berufliche Zusammenkünfte evtl. akzeptabel, aber in einer mittelklasse Pension deutlich günstiger zu haben.