The Royal Inn Park Hotel Fasanerie

Zimmer altbacken eingerichtet und klein, Matrazen sehr weich, zum Teil Bettwäsche dreckig

Wir sind zu einem verlängerten Wochenende im Hotel gewesen und hatten Halbpension gebucht. Zuerst wurde uns ein Raucherzimmer zugewiesen, welches wir jedoch problemlos tauschen konnten. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen sind als Buffet serviert worden. Leider waren stets Speisen kalt und nicht mehr vorhanden bzw. ungenießbar. Das Personal im Restaurant wirkte zum Teil ungelernt und einfache Abläufe schienen nicht zu funktionieren (z.B. das Servieren der Gänge eines Vier-Gänge-Menüs). Das Besteck und die Tischdecken waren häufig noch vom Vorgänger verdreckt. Auch das Personal der Rezeption war zum Teil unprofessionell und schnippisch, indem Reklamationen durch bedeutungsschwangere Blicke an die Kollegin kommentiert wurden. Das Zimmer ist sehr klein, Fenster und Gardinen sind dreckig gewesen. Für ein Vier-Sterne-Hotel war der sog. Wellness-Bereich mehr als enttäuschend, ein umgebautes Hotelzimmer beherbergt eine kleine Infrarot-Kabine und eine finnische Sauna. Einen Ruheraum gibt es nicht. Summa summarum lässt sich nicht viel Gutes an dem Hotel finden. Auch wenn wir es für einen guten Preis gebucht hatten, waren wir doch enttäuscht vom Preis-Leistungs-Verhältnis.