Ebners Waldhof am See

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Gegend und Hotel schön - Managment unmöglich
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Name	Gast
Alter	keine Angabe
Reisedatum	Januar 2009
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	1	4	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	4	4

Gesamteindruck

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Hotel und Umgebung sehr schön. Der Service weniger. Insbesonders das arrogante Verhalten der Hotelleitung = Besitzer dreht alles ins Gegenteil. Die gebuchten und bezahlten Leistungen, wie in den Hotelschriften gedruckt und im Reisekatalog der Reiseveranstalter angegeben, werden nicht vollständig erbracht. Bei berechtigter Reklamation wird man beleidigt und mitgeteilt, man dürfe nicht wiederkommen. Unnötig, wir und alle unsere Freund und umfangreichen Reisebekanntschaften werden dieses Hotel zulünftig nicht mehr buchen!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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