Hotel Allgäu Sonne

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Erfüllt die Erwartungen nicht
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Name	Jasmine
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4

Hotel

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Das Hotel hat ein ansprechendes Äußeres, auch der Empfangs- und Essensbereich sind sehr schön. Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, was man leider sieht. Das Balkongeländer hat gewackelt. Der Poolbereich ist sehr schön. Der Ruhebereich bei der Sauna ist auch sehr schön. Die Panoramasauna ist leider wirklich nicht mehr ansehnlich, da wir sehr häufig in Wellness-Hotels sind entspricht diese Sauna leider nicht mehr dem neuesten Stand. Sehr viel älteres Publikum.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	5	4

Service

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Der check-in und check-out verliefen ziemlich unterkühlt. Mit Beschwerden wird aber sehr professionell umgegangen und diese auch gleich aus der Welt geschafft. Das Hotel hat für mindestens 2 Stunden am Tag einen Arzt im Haus. Es gibt einen Shuttlebus von Hotel in den Ort.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	5

Gastronomie

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Sehr schönes Restaurant. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, der Mittagssnack leider nicht ganz so gut. Das Abendessen war gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Poolbereich sehr schön. Saunabereich leider etwas in die Jahre gekommen

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	5	3

Gesamteindruck

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Der Aufenthalt war schön. Nur leider stimmt für unser Gefühl (sind selber in der Branche) das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz. Das Zimmer war von der Größe und Ausstattung gut, nur schon sehr abgewohnt. Und wie o.g. ist die Panoramasauna leider nicht das was nach heutigem Stand in Hotels dieser Kategorie üblich ist.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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