Side Star Resort

Gündogdu, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.2

200 Bewertungen

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Hotel ist in Ordnung
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Name	Baileyn
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.4

Hotel

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Riesige Bettenburg. Pool, wenn ausgebucht überfüllt. Liegen sind schon um 9:00 komplett besetzt. Toller Kinderclub (konsequent erst ab 4J.). Zum Strand gute 5 Minuten zu Fuss. Strand zwar breit, feiner Sand (perfekt für Burgen), flach ins Meer, aber leider eine Aufmachung und Gewimmel wie an einer Sportveranstaltung. Essen ist sehr gut aber gigantische Massenabfertigung

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	3

Zimmer

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Gemäss Veranstalter hätten wir ein Familienzimmer mit separatem Appartement bekommen. Es stellte sich jedoch heraus, dass wir bloss ein grosses Zimmer mit 4 Betten bekommen konnten. Dieses war auch noch mit direktem Blick auf das nur wenige Meter entfernte Nebengebäude und voller Moskitos. Immerhin konnten nach zwei Nächten in ein besseres (grösser, angenehme Aussicht) wechseln.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

Gastronomie

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Einmal/Woche tolles Galadinner.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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Bazar in Gündogdu, 10 Fussminuten vom Hotel. Beim Reiseveranstalter gebuchte Tour nach Antalya bestand hauptsächlich aus Verkaufstopps.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
3	3	2	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Kinderpool ist dürftig. Winzig! Splashbereich ist in die Jahre gekommen und könnte einen neuen Anstrich vertragen. Wasser war im Pool eisig kalt (Meer im Oktober wesentlich wärmer). Ansonsten gut und gepflegte Poolanlage

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	3	5	4

Gesamteindruck

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Bettenburg mit gutem Service. Ideal für Familien. Strand könnte schöner sein. Essen war gut. Dunkle Speiseräume. Im Aussenbereich leider kein Nichtraucherbereich. Animation manchmal zu laut, Musik ist halt Geschmackssache. Tolle Kinderbetreuung (ab 4J.)

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Reagiert weder auf E-Mails noch auf Anrufe (Stundenlanges Warten in der Warteschlaufe, bis man aufgibt). Unsere Flüge wurden wenige Tage vor Abreise auf sehr ungünstige Zeiten verschoben (Ankunft gegen Mitternacht im Ferienort, Rückflug um 4:00). Abholdienst vom Hotel hat nicht automatisch funktioniert, mein Mann verbrachte am letzten Tag 3 Stunden mit telefonieren, faxen und mailen um herauszufinden, wie wir nach Hause kommen. Reiseunterlagen haben wir erst nach mehrmaligem Nachfragen 4 Tage vor Abreise bekommen. Das Zimmer war schlechter als in der Beschreibung. Ausflug nach Antalya nicht empfehlenswert (Werbefahrt).

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

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