Porto Bello Resort & Spa

„
Schönes Gebäude, aber..
“

Name	Christoph D.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

„

Das Gebäude ist sehr schön, der Service ist nicht zu empfehlen, da niemand Deutsch spricht. Man bekommt das Gefühl das die Servicekräfte einen meiden, da sie einen nicht verstehen.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	3	5	2

Zimmer

„

Leider nicht ganz sauber.... Recht übersichtlich gehalten.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	2

Service

„

Die Mitarbeiter haben einen anscheinend gemieden, lange Wartezeiten im Restaurant und in der Lobby bis man etwas zu trinken bekommen hat.Das Personal war mit seinen Mobiltelefonen mehr beschäftigt als mit den Gästen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

„

Nichts besonderes.... Viele Gerichte haben sich mittags und abends wiederholt, Tag für Tag.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	4

Lage & Umgebung

„

Weit und breit nichts! Keine Einkaufsmöglichkeiten.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	2	1	4

Sport & Unterhaltung

„

Super Fitnessraum, schöner Wellnessbereich, großer Pool im Außenbereich (nicht ganz sauber). Viel zu wenig Liegeplätze am Pool und Strand. Ca. 100 am Pool und 100 am Strand für über 500 Gäste...

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	5	3	5

Gesamteindruck

„

Das beste am Hotel war der Spa-Bereich und das Personal dort. Für uns steht fest das wir das Hotel weder empfehlen noch ein zweites mal besuchen werden, selbst wenn es die Hälfte kosten würde. Wir sind entäuscht und sind es aus der Türkei anders gewohnt.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht