Porto Bello Resort & Spa

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Schlechteste Hotel. Nicht empfehlbar.
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	1	1

Zimmer

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Es war vor 20 Jahren ein 5 Sterne Hotel aber jetzt sind es nicht mehr als 3 Sterne Hotel. Bad war in sehr schlechtem zustand, alles war sehr abgenutzt. Die ganze Möbel im Zimmer - alles abgewohnt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	1	1

Service

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Ursprünglich mit Klimaanlage gebucht - Wir waren 10 Tage ohne Klimaanlage trotz mehrere Anfrage der Reparatur oder Zimmerwechsel, haben schließlich nur einen verschmutzten Ventilator bekommen und haben immer eine Ausrede bekommen dass die Klima repariert wird.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	4

Lage & Umgebung

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Baustelle war nebendran, die Umgebung war schlecht, keine Einkaufs Möglichkeiten. Strand mit Unterführung war dreckig und hat nach Chlor gerochen. Strand war angegeben mit fein Kies aber war mit grober Kies und ohne Schuhe war es unmöglich rum zu laufen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	2	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Das Hotel ist Renovierung und Modernisierung bedürftig. Für All Inklusive waren die billigsten Getränke zur Auswahl die Cocktails waren nicht mal richtig gemischt die haben die einfach im Glas zusammen geschüttelt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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