Porto Bello Resort & Spa

Konyaalti, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

76% Empfehlungen

160 Bewertungen

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Nicht ganz zufrieden - das Hotel enspricht nicht einem 5 Sterne Hotel!
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Name	Wilhelma S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Antalya ein ehr schöner Ort, Anlage war sehr zufriedenstellend, Zimmer hatte leider keine Klimaanlage, das Essen war nicht annähernd zufriedenstellend - es wiederholte sich die 9 Tage immer wieder, das Personal nicht besonderst freundlich - bis auf einige Ausnahmen - der Poolboy sehr behilflich, die Hotelleitung, aufgrund eines Vorfalls mit dem Personal, sehr entgegenkommend in Form eines kostenlosen Essens im Restaurant.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	2	3

Zimmer

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Das Zimmer war in Ordnung - bis auf die nicht funktionierende Klimaanlage! Das Zimmermädchen war außerordentlich freundlich und hilfsbereit - meinem Wunsch nach Q-Tipps und Wattepads wurde sofort nachgekommen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Die Bestellungen an der Bar wurden mit ziemlich langen Wartezeiten erledigt. Das Personal im Essbereich war freundlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	4	1

Gastronomie

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Das Essensangebot wiederholte sich jeden Tag. Es gab keine landesüblichen Speisen - bis auf den Kuchen. Es schmeckte alles ungewürzt, was ich auf den Geschmack der Gäste zurückführe - es waren ziemlich viele Holländer in den Hotel.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	2	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel lag einer Hauptstrasse, was uns bewußt war. Die Laustärke war nur erträglich, indem man die Fenster bei Nacht schloss. Da die Klimanalage nicht betriebsbereit war, nur einigermaßen erträglich - die heißen Tage waren noch nicht angebrochen!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	3	3	5

Sport & Unterhaltung

Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	4	4

Gesamteindruck

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Hotel - leider kein 5 Sterne Hotel wie angegeben. Wir hatten schon Hotels in dieser Kategorie, die bedeutend besser waren. Ich würde das Hotel mit höchsten 4 Sterne bewerten. Die Straße, die einer Autobahn ähnlich ist, stört dich gewaltig bei geöffneten Fenstern. Man sollte in der Beschreibung betonen. dass es sich um Autobahnlärm handelt. Die Ausstattung, Essen und Personal entspricht auch nicht einem 5 Sterne Hotel. Ich kann das sehr gut beurteilen, da wir in Lara mehrmals ein 5 Sterne Hotel gebucht hatten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XLMX

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Es wurde alles nach unserer Zufriedenheit organisiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	5

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