Porto Bello Resort & Spa

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Mein Traumurlaub
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Name	angela s.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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zum erholen einfach toll

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	4

Zimmer

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großes, behagliches zimmer

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	2	4

Service

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ich wurde immer gut verstanden.( in deutsch, mit händen und englischen bruchstücken)! reklamationen sofort beseitigt( z.b. verstopfte dusche 23. 30) u.s.w.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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alles topp es gibt von meiner oma ein küchensprichwort: allen leuten recht getan, ist eine kunst, die niemand kann! aber leider war 2 wochen lang mittags und abends zu jeder zeit das essen( auch, wenn es direkt aus der küche kam) lauwarm

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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in näherer umgebung keine möglichkeiten zum shopping bzw. keine bars und cafes. zu wenig liegen. zu wenig außensitzplätze! tipp: mit taxi vom hotel aus fahren lasen und pünktlich wieder abholen. klappt toll. preis ist annehmbar

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
1	2	1	1	5	1

Sport & Unterhaltung

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spa war teuer aber jeden cent wert sport nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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leider herschen russen im hotel vor, so dass immer ziemlich laut ist . das hotel bietet eine vielzahl alkoholischer und nichtalkoholischer getränke all inklusive an. täglich gefüllte bar. essen fast rund um die uhr und überall! leider ist die aussenterrasse im vergleich zur gästezahl sehr minimalistisch gehalten. bin sicher bald wieder dort zu gast!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

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mein reiseleiter war unfreundlich. nur nach telef. rücksprache kam er evt. ins hotel

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	2	1

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