Porto Bello Resort & Spa

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Erste Flugreise für unseren Enkel
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Name	Beate W.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.6

Hotel

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Großes Hotel für das die Anlage zu klein ist.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
3	3	4	4

Zimmer

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Wir hatten Doppelzimmer mit Aufbettung und das war okay. Der sogenannte Balkon war nicht wirklich einer. Reichte aber zum trocknen der Wäsche. Die Klimaanlage hat super funktioniert, so dass schlafen bei den Temperaturen kein Problem war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Das Personal ist sehr wortkarg. Das kennen wir aus der Türkei anders.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	4	5

Gastronomie

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Etwas eintönig aber ausreichend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	2	3

Lage & Umgebung

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Liegt an einer sehr befahrenen Hauptstraße. Zum Strand Unterführung ist okay.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	3	4

Sport & Unterhaltung

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Der Poolbereich ist schön gestaltet jedoch wenn das Hotel belegt ist , zu klein.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir haben dieses Hotel gewählt, da wir den ersten Flugurlaub mit unserem Enkel gemacht haben. Beim Essen war es stets sehr voll. Am Pool ist eine tolle Gastronomie für einen Snack zum Mittag. Burger und Co. Ganz toll für die Kinder. Animation prima. Leider ist das Hotel an manchen Stellen sanierungsbedürftig. Das Servicepersonal ist sehr wortkarg. Strand sehr steinig und in das Wasser steil abfallend. Unser Enkel fand diesen Urlaub super und das ist die Hauptsache.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Von Anfang bis Ende hat alles geklappt, wie vom Reiseveranstalter versprochen. Vielen Dank dafür.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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