THe Mirador Papagayo

Playa Blanca, Lanzarote, Spanien (Karte anzeigen)

93% Empfehlungen

4.1

151 Bewertungen

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Gute Erholung beim Winterstreß
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Name	Matthias L.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	März 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Abgelegen vom ort, Taxi oder ein guter Fußmarsch ist erforderlich; Bus macht es etwas preiswerter. Ansonsten ist das Hotel in die Jahre gekommen und daher wird dringend eine Grundrenovierung angeraten. Möbel abgenutzt, Klimanlage bedarf der Renovierung sowhl im Salon die Klimanlage wie im Zimmer; Stühle und Sessel im Empfangsbereich sehr verdreckt und verschmutzt. Tische im Barbereich werden nicht gesäubert. Zimmer waren sauber

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	4	4	4

Zimmer

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Zimmer sauber und in Ordnung, Mobilar bereits abgesessen, Klimanlage war defekt. Ansonsten in Ordnung

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Serviceverhalten war gut Sprachkenntnisse waren vorhanden, im Barbereich hätte mehr Personal erfordert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Sehr auf britische Gäste bezogen; wenig Fischauswahl; Fisch war gut´versteckt, das Fleich oftmals kalt;Tische und waren abgenutzt und teilweilse sehr dreckig Personal räumte nicht ab und man mußte direkt an der Bar bestellen, Klimananlage im Salon war unzureichend.Das mangelhaft bezieht sich nur im Barbereich nicht zum Restaurant, Restaurant waren die Tische sauber

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Keine Einkaufsmöglichkeiten, guter Fußmarsch von ca 20 Minuten oder länger

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	1	4	4

Sport & Unterhaltung

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Dies war in Ordnung, wie gesagt muß der Salonbereich dringen die Klimanlage geprüft werden. Kinderanimation müsste mehrsprachig sein, denn nicht alle können spanisch

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Ingesamt ein gutes Hotel, Hotelsterne 3,5, vier sterne sind zuviel, da das Hotel schon seine besten Jahre hinter sich hat. Es wird dringend eine Grundsanierung des Mobilars angeraten. Auch der Personaleinsatz im Barbereich müßte dringend neu konzeptiert werden. Insbesondere Im Epfangsbereich müssen die Sitzangelegenheiten sauber sein, Salon müßtte dringend die Klimanlage geprüfut erden. Im Zimmer funktioniert die anlage nicht optimal, Auto ist erforderlich, busverbindung ist gut und preiswert

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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