Schloßhotel Althörnitz

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Jubiläum im Zittauaer Gebirge
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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alles wunderschön, traumhafte Architektur, ruhige Lage, stylisch, klassisch + modern, sehr freundliches Personal --> wir kommen wieder!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	5

Zimmer

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einwandfrei

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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sehr gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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tadellos

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	5

Lage & Umgebung

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ruhig aber landschaftlich sehr schön, nahe Stadt Zittau

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	3	4	3

Sport & Unterhaltung

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Sauna gut

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	3	4

Gesamteindruck

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Wir kommen gerne wieder und haben bereits weiter empfohlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter VTO

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im Vorfeld zu viele Mails und Zusatz-Angebote, das nervte mich!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

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