Schloßhotel Althörnitz

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Ordentlich und sauber
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Name	Obstbaum
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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- das Hotel war ordentlich und sauber - das Essen hat sehr gut geschmeckt - die Hälfte des Personals kann manches noch besser machen und wenn es nur ein Lächeln ist - die Halbpension war eine Massenabfertigung, nur ein Krautsalat, kein weiteres frisches Gemüse

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	1

Zimmer

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Zimmer ordentlich und sauber Doppelbett mit einer durchgehenden Matratze und auch sehr schmal ausreichend für ein paar Nächte, aber bei 14 Tage durch die Dachschräge im 2. OG sehr eng

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	4

Service

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eine Hälfte des Personals war freundlich, ich möchte im Urlaub aber immer freundlich bedient werden

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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die Halbpension am Abend 19 Uhr war sehr schlecht ein Dessert, ein Salat, eine halbe Käse- und Wurstplatte und Warmspeisen auch fast leer. Das Nachfüllen folgte nicht umgehend, nach Aufforderung und dann noch ca 30 Minuten Der Geschmack des warmen Essens war sehr gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	5	3	1

Lage & Umgebung

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Schloss in einer schönen Parkanlage

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	5

Gesamteindruck

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

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keine große Beurteilung möglich, da es nur eine Kurzreise im eigenen Land war

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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