Sumus Hotel Stella & Spa

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Urlaub in Spanien
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Name	.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Februar 2019
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	4	5

Zimmer

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Sehr schöne Zimmer wurden jeden Tag sauber gemacht

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service war sehr nett von Anfang bis zum Schluss. Sind sehr am Wohl der Gäste bemüht und stets hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Vom Strand war es nicht weit entfernt, jedoch von Barcelona und der Zug jede halbe Stunde in beide Fahrtrichtungen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	3	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel und die Gastfreundschaft der Spanier ist sehr nett. Besonders wenn man Hilfe braucht. Es war eine schöne Erfahrung in 5 Tagen. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TOR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	2

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