Mercure Köln West

„
Karneval in Köln
“

Name	Martin W.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	März 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

„

sauber und gepflegt, schönes Zimmer, dies wurde täglich gereinigt, Frühstück war sehr gut, die Auswahl war groß, Sauna ist alt, der Wellnesbereich nicht besonders gut, Peronal sehr freundlich und hilfsbereit, Lage - > schlechte Bahnanbindung und langer Transfair, Parkplatz gegen Gebühr, Frühstücksraum sauber, Preis / Leistung war gut.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	2

Service

„

Sauna wird auf Wunsch eingeschaltet, Freundliches Personal

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	4

Gastronomie

„

sauberer & gepflegter allgemeiner Eindruck

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	4	5

Lage & Umgebung

„

sehr weit v. Zentrum entfernt gelegen, langer Transfair sowie schlechte Fahrzeiten

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	2	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	2

Gesamteindruck

„

Ein Hotel d. v. Preis & Leistung passt, leider etwas v. Schuss, Sauberkeit sehr gut, Personal freundlich, viele Zimmer, daher gibte es ein große Auswahl beim Frühstück. Kaffee gibt es am Tisch sowie aus einen Vollautomaten i. Restaurant, die Zimmer sind sauber, das Bad könnte etwas großer sein.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TJAX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht