Mercure Köln West

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Sehr schönes Hotel. Leider etwas abgelegen.
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Name	Schaolin
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	3	1	2

Gesamteindruck

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Der erste Eindruck des Hotels ist sehr gut. Es ist überall sauber. Am besten gefiel mir das Bad, das modern gestaltet ist. Das 2 Bett Zimmer ist mit einem TV, einem Safe, Wasserkocher und Klimaanlage ausgestattet. Leider gab es keinen Kühlschrank und auch keinen Balkon, aber das machte uns den Aufenthalt nicht schlechter. Wenn man mit dem Auto anreist, ist es kein Problem in die Innenstadt zu kommen. Allerdings fährt man zum ungünstigen Tageszeiten bis zu 40 Minuten dort hin. Dafür ist es angenehm ruhig wenn man schlafen möchte. Ich kann das Hotel nur empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HR

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Die Reservierung verlief schnell und einfach per Telefon. Die Reiseunterlagen haben wir rechtzeitig erhalten und wurden kurz vor Reisebeginn nochmal per Email an den Städteurlaub erinnert. Es traten keinerlei Probleme auf.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
5	4

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